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PERGUNTAS FREQUENTES

Em quanto tempo vou receber a minha encomenda?

A sua encomenda será confirmada e preparada no prazo de 24 horas. A entrega demora normalmente 3–5 dias úteis, dependendo da zona de destino.

Quando é que tenho de efetuar o pagamento?

O pagamento é efetuado no momento da entrega. Poderá verificar a encomenda antes de pagar ao estafeta.

Existem custos adicionais pelo pagamento contra entrega?

Não, não existe qualquer custo adicional. Pagará exatamente o valor indicado no momento da encomenda.

Posso devolver o produto?

Sim. Pode solicitar a devolução no prazo de 30 dias após a entrega, desde que o produto esteja em perfeitas condições, com embalagem original e comprovativo de compra.

Fazem entregas em todo o país?

Sim, efetuamos entregas em todo o território nacional. No entanto, não realizamos entregas nas ilhas dos Açores e da Madeira.